Términos y condiciones comerciales
Titular de la tienda: Rithner, Porteous & Cia SACEI.
CUIT: 30-50405893-6.
Estas condiciones explican cómo comprar en Prink, recibir tu pedido y solicitar asistencia.
Compras, precios y pagos
Los importes se expresan en pesos argentinos. Revisá los productos, cantidades, compatibilidades, precio y costo de envío antes de confirmar. Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra y se procesan mediante Mercado Pago. La preparación del pedido comienza una vez acreditado el pago.
Las imágenes ilustrativas o referenciales se identifican en la ficha correspondiente. Los insumos genéricos compatibles se distinguen de los originales; la referencia a una marca de impresora indica compatibilidad.
Reserva de productos
Los pedidos pendientes de pago reservan existencias por un máximo de 72 horas. Cumplido ese plazo sin acreditación, el pedido pendiente se cancela y las unidades vuelven a estar disponibles. Si necesitás ayuda con un pago, escribinos antes del vencimiento.
Envíos y retiro
- CABA: envío $10.000.
- Primer y segundo cordón del conurbano bonaerense: envío $15.000. La cobertura se verifica con el domicilio y código postal.
- Bonificación: en compras superiores a $500.000 en productos se bonifica el envío de CABA o conurbano dentro de la cobertura indicada. El importe se calcula sobre los productos luego de descuentos, sin incluir el envío.
- Interior: el flete se paga al transporte en destino. No se cobra por adelantado en la tienda y no está incluido en el total del pedido. Coordinamos el despacho y confirmamos los detalles del transporte.
- Otros destinos: cobertura y condiciones a confirmar antes del despacho.
- Retiro sin cargo: José C. Paz 2950, Parque Patricios, CABA, CP 1437, de lunes a viernes de 9 a 17 h, previa confirmación de que el pedido está listo.
Los plazos de entrega se informan al coordinar el pedido y dependen del destino y transporte. Comprobá que los datos de entrega sean correctos. Ante un inconveniente o daño visible, contactanos para gestionar la solución; esto no limita tus derechos.
Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Si compraste a distancia como consumidor final, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa aplicable, sin penalidad. Los gastos de devolución por este derecho están a cargo de Prink.
Para solicitarlo, escribí a ventas@prink.com.ar indicando el número de pedido y un medio de contacto. Te confirmaremos la recepción y coordinaremos la devolución. Conservá el producto y sus accesorios para facilitar la gestión. No se exige crear una cuenta para hacer la solicitud.
Si recibiste un producto equivocado, con faltantes o con una falla, contactanos con los datos del pedido para evaluar y resolver el caso. Los reembolsos se gestionan por el medio de pago original, cuando sea posible; la acreditación depende del proveedor de pagos.
Garantía
Se respetan las garantías legales y las garantías adicionales que correspondan a cada producto. Para bienes nuevos de uso durable, la garantía legal es de 6 meses, sin perjuicio de un plazo comercial mayor. Informanos el modelo, número de pedido y la falla para coordinar la atención. Estas condiciones no restringen los derechos reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.
Contacto y privacidad
Consultas comerciales, pedidos y posventa: ventas@prink.com.ar · WhatsApp +54 11 6219-2052.
Consultá nuestra política de privacidad para conocer cómo tratamos tus datos.